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Sehr geehrte Gäste,
aktuell kommt es vermehrt zu betrügerischen Nachrichten im Zusammenhang mit Hotelbuchungen. Die Täter geben sich dabei als Hotel oder als ein an der Buchung beteiligter Dienstleister aus und nehmen teilweise Bezug auf tatsächlich bestehende Reservierungen.
Ziel dieser Nachrichten ist es in der Regel, Gäste über einen Link zur Eingabe persönlicher Daten oder Kreditkarten- und Zahlungsdaten zu bewegen.
Auch im Zusammenhang mit Buchungen unseres Hotels liegen entsprechende Hinweise vor. Der Sachverhalt wird derzeit untersucht. Zum jetzigen Zeitpunkt können wir noch nicht abschließend sagen, an welcher Stelle die verwendeten Buchungsinformationen abgegriffen wurden und welche Daten im Einzelnen betroffen sind.
Bitte öffnen Sie keine verdächtigen Links und geben Sie aufgrund solcher Nachrichten keine Kreditkarten-, Bank- oder sonstigen Zahlungsdaten ein. Im Zweifel kontaktieren Sie uns bitte ausschließlich über die Ihnen bekannten offiziellen Kontaktdaten unseres Hotels.
Sollten Sie bereits Zahlungsdaten eingegeben haben, wenden Sie sich bitte unverzüglich an Ihre Bank bzw. Ihr Kreditkartenunternehmen.
Wir bedauern die mit diesem Vorfall verbundenen Unannehmlichkeiten und Verunsicherungen sehr.
