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Heikotel - Hotel Windsor
SQS-Zertifizierung
Als eines der ersten Hotels in Norddeutschland sind wir auf dem Wege, das Heikotel - Hotel Wiki nach den neuen Richtlinien des TÃœV Rheinland in Sachen SQS (Service Quality Standard) zertifizieren zu lassen.
Wie wir dieses Vorhaben umsetzen wollen, welche Maßnahmen wir ergreifen, wer bei uns für was zuständig ist, wie wir unsere Ziele bestimmen und verfolgen, wie wir uns selbst immer wieder hinterfragen,
haben wir für Sie in dem folgendem SQS-Handbuch niedergeschrieben:
SQS-Handbuch als *.PDF zum Download
ACHTUNG: PDF noch HAS!